Баланс и оплата
Понятие «баланс» особенно актуально для услуг Домашнего «Билайн», предоставляемых по предоплате, т.к. в начале расчетного периода на балансе необходимо иметь сумму, равную основной абонентской плате и абонентской плате за дополнительные услуги.
В первый день нового расчетного периода сумма, в размере абонентской платы, резервируется в будущую оплату начавшегося периода.
В случае изменений тарифа, отключения услуг в расчетном периоде, зарезервированная сумма пересчитывается, и неиспользованный остаток возвращается на баланс.
Величину баланса легко отслеживать в Личном кабинете. Она отображается в главном окне.
Важно! Доступ в Личный кабинет доступен даже при финансовой блокировке.
Если баланса недостаточно для резервирования, наступает финансовая блокировка. Для исключения данной ситуации рекомендуем:
- подключить опцию «Автооплата» и ваш счет будет пополнен автоматически и без комиссии;
- пополнить счет с банковской карты через защищенную платежную систему на нашем сайте;
- временное пополнение баланса «Доверительным платежом».
Все способы оплаты более подробно описаны в разделе «Способы оплаты»
Помощь и полезные сервисы
Я забыл пароль доступа в интернет. Как мне его восстановить?
Для смены/восстановления пароля необходимо:
- – открыть Личный кабинет;
- – пройти по ссылке «Как получить пароль?»;
- – выбрать «К какому аккаунту «Билайн» вы хотите получить доступ?»;
- – ввести логин, нажать кнопку «Проверить логин»;
- – ввести номер телефона, нажать кнопку «Проверить телефон»;
- – нажать кнопку «Получить пароль».
В течение 15 минут на ваш телефон поступит SMS сообщение с временным паролем, с которым вы сможете войти в Личный кабинет и установить постоянный.
- Другой вопрос